Haz que tu empresa cobre vida en Facebook

A medida que publicas actualizaciones, fotos, etc., reflexiona sobre lo que puede interesar y estimular a tus clientes. ¿Cómo debes dirigirte a ellos? ¿Qué mensaje sobre tu empresa quieres transmitir?
Experimenta con distintos tipos de publicaciones. En cuanto al público, ¿le gustan las fotos o prefieren que compartas enlaces útiles? Lo averiguarás enseguida. Consulta las estadísticas de la página para comprobar qué publicaciones funcionan mejor.

• Sé auténtico: comparte lo que de verdad te entusiasma para lograr que también entusiasme a tus clientes.
• Responde a los fans: cuando la gente comente tus publicaciones, demuestra que la empresa atiende y que le importa. Si necesitas tiempo para responder una duda, indica que lo vas a averiguar.
• Sé constante: cuanto más a menudo publiques, más oportunidades tienes de conectarte con la gente y de reforzar la confianza. Fija un calendario de publicaciones para aprovechar al máximo el tiempo de tu equipo.
• Haz lo que funciona: repite el éxito de las publicaciones que hayan generado una mayor interacción.
• Convierte las publicaciones exitosas en promociones exitosas: si te das cuenta de que una publicación genera una gran interacción, promociónala para que llegue todavía a más gente. Cuando a las personas les gusten tus publicaciones, las comenten o las compartan, es posible que sus amigos también las vean en la sección de noticias.

Recuerda: La clave del éxito radica en crear anuncios y publicaciones de la página que tengan interés y valor para tus clientes, y en dirigir los mensajes a las personas adecuadas.